Client Service Delivery in Alberta (iCARE Data 2024–2025)


This dashboard is based on settlement service delivery data reported through iCARE (Immigration Contribution Agreement Reporting Environment) and compiled by Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC). The data reflects federally funded newcomer settlement services and supports AAISA’s collaboration with IRCC around data sharing and knowledge mobilization. It is intended to make service delivery information more accessible and usable for the newcomer-serving sector.

Ce tableau de bord est basé sur les données de prestation de services à l’établissement rapportées dans iCARE (Immigration Contribution Agreement Reporting Environment) et compilé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Ces données reflètent les services d’établissement aux nouveaux arrivants financés au fédéral et soutiennent la collaboration d’AAISA avec IRCC pour le partage des données et la mobilisation du savoir. L’intention est de rendre accessible l’information de prestation de services et utilisable pour le secteur de prestation de services aux nouveaux arrivants.

About This Dashboard / À propos de ce tableau de bord

DATA SOURCE & COVERAGE

Source: IRCC, Research and Data (RD), Settlement Services

Data extraction date: April 30, 2025

Service period: Fiscal year 2024–2025

The data represents settlement clients served in Alberta and is presented by Census Metropolitan Area (CMA) of service, with breakdowns by age, gender, service type, immigration category, and selected special cohorts.

SOURCE DES DONNÉES & COUVERTURE

Source: IRCC, Recherche et Données (RD), Services d’établissement

Date d’extraction des données : 30 avril 2025

Période de service: Exercice financier 2024–2025

Ces données représentent les clients du secteur d’établissement desservis en Alberta présentées en Région métropolitaine de recensement (RMR) de service, avec des répartitions par âge, genre,  type de service, catégorie d’immigration, et quelques cohortes spéciales sélectionnées.

Important Scope Note/

Note de contenu importante

This dashboard includes only data reported through iCARE and therefore reflects services delivered to clients eligible for federally funded settlement programming. Client eligibility is defined by IRCC program terms and conditions and does not capture provincially funded, municipally funded, or non-settlement services delivered outside the iCARE reporting framework.

To learn more about client eligibility for the federal Settlement Program, visit IRCC’s program terms and conditions

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Ce tableau de bord comprend seulement les données reçues par l’entremise de iCARE et par conséquent reflète les services livrés aux clients admissibles pour le programme fédéral d’établissement. L’admissibilité du client est définie par les modalités du programme IRCC et ne capture pas les services financés par les provinces, ni ceux financés par les municipalités ou par les prestations de services hors du secteur de l’établissement hors cadre de iCARE.

Pour apprendre plus sur l’admissibilité du client pour le programme fédéral d’établissement, visitez le programme IRCC modalités.

IMPORTANT NOTES ON INTERPRETATION / NOTES IMPORTANTES SUR L’INTERPRÉTATION 

To protect client privacy, all values are rounded to the nearest multiple of five. Values fewer than five are not visualized. As a result of this rounding, figures may not sum exactly to the totals shown.

Clients may receive multiple settlement services during the reporting period. For this reason, counts by service type may exceed the total number of clients served. Unique client counts reflect each individual client only once, regardless of how many services they accessed.

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Pour protéger la confidentialité du client, toutes les valeurs ont été arrondies au plus près multiple de cinq. Toute valeur plus petite que cinq n’est pas visualisée. Comme résultat de cet arrondissement, les chiffres peuvent ne pas s’additionner exactement avec les totaux présentés.

Les clients peuvent recevoir plusieurs services d’établissement pendant la période du rapport. Pour cette raison, les services par type peuvent excéder le nombre total de clients servis. Compter les clients uniques reflète chacun des clients individuels seulement une fois, indépendamment du nombre de services auxquels ils ont eu accès.


IMMIGRATION CATEGORIES AND SPECIAL COHORTS / CATÉGORIES D’IMMIGRATION ET COHORTES SPÉCIALES

Immigration category breakdowns reflect primary categories reported through iCARE. The “All other” category includes Humanitarian & Compassionate cases, Public Policy cases, and other immigrants not classified elsewhere.

Special cohort data reflects clients who entered Canada through specific immigration pathways. These clients are also included in the broader immigration category totals shown in the Immigration Category Breakdown of Clients chart on page 1.

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Les répartitions des catégories d’immigration reflètent les catégories principales rapportées dans iCARE. La “Toute autre” catégorie comprend les cas d’ordre humanitaire, les cas politiques d’intérêt public, et autres immigrants qui ne sont pas classifiés ailleurs.

Les données pour les cohortes spéciales reflètent les clients qui ont entré au Canada par d’autres parcours spécifiques d’immigration. Ces clients sont aussi inclus dans les totaux de la catégorie d’immigration plus large qui se retrouve au graphique sur la page 1 Catégorie d’immigration répartition par clients.


USE OF THE DATA / UTILISATIONS DES DONNÉES

The visualizations on this page present selected highlights from available service delivery data and are intended to support high-level analysis and comparison. This dashboard does not replace detailed program-level reporting, eligibility guidance, or local qualitative insights.

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Les visualisations sur cette page présentent certains points saillants des données de prestation de services livrés et ont pour but de soutenir une analyse à haut niveau et des comparaisons.  Ce tableau de bord ne remplace pas un rapport détaillé par niveau de programme, les règles d’admissibilité, ou d’autres réflexions qualitatives locales.


CONTACT

Questions about this dashboard or the data presented can be directed to knowledgehub@aaisa.ca

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Toutes questions à propos de ce tableau de bord ou des données présentées peuvent être dirigées vers knowledgehub@aaisa.ca

Land Acknowledgement

In the spirit of respect and truth, AAISA acknowledges the land on which we do our work. We acknowledge the remarkable endurance, strength and resiliency of the traditional stewards of these lands. AAISA serves diverse people across of the Treaty 4, 6, 7, 8 and 10 regions and all 21 Districts of the Métis Nation of Alberta. AAISA honours these relationships and the historical and ongoing stewardship of these lands by Indigenous Peoples in all our endeavours across the province.


Copyright 2026 AAISA

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